Suporte

Aplicativo: Álbum Copa 2026

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Tempo médio de resposta: até 48h úteis.

Perguntas frequentes

Como crio uma conta?

Abra o app e toque em "Entrar". Use seu e-mail e crie uma senha. Sua coleção fica sincronizada entre dispositivos com o mesmo login.

Posso usar sem criar conta?

Sim. O app funciona localmente no dispositivo. Sem conta, sua coleção fica salva apenas naquele celular e não é sincronizada.

Como adicionar uma figurinha?

Toque na figurinha na grade da seleção, ou use o botão flutuante + e digite o código (ex.: BRA-5). Você também pode usar o scanner da câmera para identificar o código automaticamente.

Como funciona a lista de trocas?

Marque suas figurinhas repetidas. Na aba "Trocas" você consegue gerar uma lista compartilhável (texto ou link) com o que tem sobrando e o que ainda precisa.

Esqueci minha senha

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha". Você receberá um e-mail com um link de redefinição.

Como excluo minha conta e meus dados?

Envie um e-mail para lucio@visaoativa.com.br com o assunto "Excluir conta", a partir do e-mail cadastrado. Excluímos sua conta e todos os dados associados em até 7 dias.

O app é oficial da Panini ou da Copa do Mundo?

Não. É um projeto independente feito por colecionadores, sem qualquer vínculo, licença ou patrocínio oficial. Todas as marcas pertencem a seus respectivos titulares.

O app envia minhas fotos para algum servidor?

Não. O scanner processa a imagem localmente no seu dispositivo. Apenas o código identificado é salvo na sua coleção.

Compatibilidade